Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Ao utilizar o formulário de contato em nosso site, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento;
• Telefone / WhatsApp — para retorno de contato e agendamento;
• Serviço desejado — para direcionamento adequado da demanda;
• Mensagem (opcional) — para detalhamento do serviço solicitado.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e versão;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Preferências de cookies (via banner de consentimento).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e agendamento — responder solicitações de orçamento e agendar serviços;
• Comunicação — entrar em contato via WhatsApp ou telefone para confirmar agendamentos;
• Melhoria do site — analisar o comportamento dos visitantes para otimizar a experiência;
• Marketing — exibir conteúdo relevante e anúncios personalizados (com seu consentimento).

3. Cookies

Nosso site utiliza um sistema de consentimento de cookies com as seguintes categorias:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Cookie" localizado no rodapé do site.

4. Compartilhamento de Dados

A Magrão Auto Center não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados);
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais;
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação de tratamento — saber se seus dados estão sendo tratados;
• Acesso — obter uma cópia dos dados que possuímos sobre você;
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível;
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram compartilhados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Uso de conexão HTTPS (SSL/TLS) para criptografar a transmissão de dados;
• Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos;
• Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

Dados de formulários de contato são retidos por até 2 anos após o último contato, a menos que você solicite sua remoção antes.

Preferências de cookies são armazenadas por 365 dias, após o que o banner de consentimento será exibido novamente.

8. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Magrão Auto Center
Estr. Rio São Paulo, 1634 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, CEP 23087-005
Telefone: (21) 2413-4577
WhatsApp: (21) 99419-8051
E-mail: contato@magraoautocenter.com.br

Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@magraoautocenter.com.br